کروکی طرح ترسیم شده تصادف توسط پلیس است که در آن مکان، تاریخ و جزئیات کامل آن شرح داده می شود و یکی از اصلی ترین مدارک مورد نیاز برای استفاده حداکثری از پوشش های بیمه‌ای خودروها و ارائه به مراجع قانونی است . همچنین گرفتن کروکی تصادف دلایل قانع‌کننده تری نسبت به توصیفات کتبی و شفاهی رانندگان در جریان تصادف را به کارشناسان ارائه می دهد و می توان علت های مشکلات ایمنی جاده و ماشین ها را تعیین کرد. با صرف وقت 5 دقیقه اطلاعات کاملی را دریافت خواهید کرد.
برای گرفتن کروکی تصادف چه باید کرد؟
در صورتی که دچار تصادف شدید چنانچه کسی آسیب ندیده خونسردی خود را حفظ کنید. با تلفن همراه خود چند عکس از ماشین ها و محل حادثه تهیه کنید. بعد از انجام این کارها باید با شماره تلفن‌های ۱۱۰ یا ۱۲۰ تماس بگیرید تا افسر راهنمایی و رانندگی به محل تصادف اعزام شود. اگر شدت تصادف زیاد نیست ماشین ها را به سمت راست جاده منتقل کنید تا رفت وآمد ماشین های دیگر با مشکل مواجه نشود.
افسر به محل حادثه اعزام می شود و وضعیت تصادف را ارزیابی کرده و راننده مقصر و راننده زیان دیده را تعیین می کند . در نهایت هم یک کروکی سازشی و یا غیرسازشی از وضعیت تصادف ترسیم می کند و به هرکدام از طرفین در جریان تصادف یک نسخه از کروکی می دهد.
شرایط گرفتن انواع کروکی تصادف
دو نوع کروکی وجود دارد کروکی سازشی و کروکی عدم سازش یا کروکی مراجع قضایی.
که در ادامه به شرح انواع کروکی های تصادف می پردازیم:
کروکی سازشی
در کروکی سازشی مدارکی مانند کارت ماشین گواهینامه و برگه معاینه فنی و بیمه نامه کامل است. خسارت مالی ایجاد شده و دو طرفین با هم تصادف کردند.
خودروی زیان دیده با این کروکی می تواند به شرکت بیمه مراجعه کند تا مقصر حادثه حداکثر تا تعهد مالی بیمه نامه از بیمه بخواهد تا هزینه های خسارت ناشی از تصادف را پوشش دهد.
شرایط ترسیم کروکی تصادف سازشی
- در صورتی که بیش از یک خودرو در تصادف یا حادثه رانندگی دخیل باشند، ترسیم کروکی سازشی امکان‌پذیر است.
- اگر طرفین تصادف در شهرهای مختلف سکونت داشته باشند، می‌توانند کروکی سازشی ترسیم کنند.
- در صورتی که هر دو طرف در وقوع تصادف نقش داشته باشند، ترسیم کروکی سازشی بلامانع است.
- اگر هیچ‌کدام از طرفین یا فقط یکی از آنها بیمه شخص ثالث نداشته باشند، می‌توانند از کروکی سازشی استفاده کنند.
کروکی عدم سازشی یا کروکی مرجع قضایی
این نوع کروکی سازش یا توافقی وجود ندارد و مخصوص برای مراجع قضایی ترسیم شده است. شرکت بیمه پس از طی مراحل قضایی و مستندات ارائه شده از طرف مراجع قضایی فرد از بیمه می خواهد تا خسارت آن را جبران کند.
در این کروکی افسر کارشناس هریک از اشکال رسم شده را شماره‌گذاری کرده و با درج هر شماره در صفحه مورد نظر توضیحات لازم را هم قید می کند. همچنین شرح دقیق حادثه با جزئیات کامل و علل رخداد را در پشت برگه عنوان و علت اصلی تصادف هم به‌صورت شفاف و مشخص در آن ثبت می کند. این کار باعث می شود تا برگه کروکی غیرسازشی شما هیچگونه ابهامی برای شرکت بیمه و مقامات قضایی جهت دریافت خسارت از بیمه به جا نگذارد.
دلایل ترسیم کروکی عدم سازش
دلیل گرفتن کروکی عدم سازش می توان دلایل خاص خودش را داشته باشد که اصلی ترین این دلایل عبارتند از:
- اختلاف نظر طرفین حادثه در مورد تعیین مقصر
- عدم پذیرش نظریه افسر
- عدم تکمیل مدارک مانند گواهینامه، کارت خودرو، و برگه معاینه فنی
- خسارت بالای تعهد بیمه نامه مقصر حادثه
- تصادفات جرحی و فوتی
سیستم کروکی آنلاین
از مهر ماه 1401، سیستم کروکی آنلاین به منظور تسریع و دقت در ثبت اطلاعات تصادفات رانندگی در حال راه اندازی است.
در حال حاضر، سامانه ای برای دریافت آنلاین کروکی تصادف توسط پلیس راهنمایی و رانندگی راه اندازی نشده است.
متقاضیان کروکی باید مانند گذشته با پلیس راهنمایی و رانندگی تماس بگیرند. در صورت نیاز به کروکی بعد از تصادف، باید با ارائه دادخواست به شورای حل اختلاف و مراجعه حضوری، کروکی را دریافت و پیگیری کنند.
برای استعلام و پیگیری تصادف، می‌توانید به سایت پلیس راهور 120 به آدرس rahvar120.ir مراجعه کنید که در زیر روش آن را مفصل توضیح خواهیم داد.
همچنین اگر در صحنه تصادف کروکی ترسیم نشده، می‌توانید با ثبت دادخواست دریافت کروکی، پیگیری روند پرونده خود را در سامانه عدل ایران به آدرس adliran.ir انجام دهید. در این سامانه می‌توانید به اطلاعات مربوط به کروکی، مانند زمان و مکان تصادف، مشخصات طرفین و جزئیات حادثه دسترسی داشته باشید.
نحوه دریافت اینترنتی کروکی
هماطور که در بالا گفتیم، در حال حاضر امکان دریافت و پیگیری کروکی به صورت آنلاین وجود ندارد. با این حال، می توانید از طریق سامانه پلیس راهور 120 به صورت آنلاین و اینترنتی تصادف خود را استعلام و پیگیری کنید. در ادامه، راهنمای تصویری مراحل انجام این کار را ارائه می دهیم.
1. برای ورود به سایت پلیس راهور 120، آدرسir را در مرورگر خود جستجو کنید.
2. در صفحه اصلی سامانه پلیس راهور 120، به پایین صفحه رفته و گزینه استعلام تصادفات رانندگی را انتخاب کنید.
3. در این مرحله ابتدا به سامانه سخا، هدایت می شوید. پس از ثبت نام و احراز هویت در سامانه سخا، به سامانه پلیس راهور 120 بازگشته و با انتخاب گزینه استعلام تصادفات رانندگی، شماره VIN خودرو خود را وارد کرده و جستجو کنید تا اطلاعات تصادف را دریافت و پیگیری نمایید.
4. برای استعلام تصادفات رانندگی به دو سامانه پلیس راهور 120 و سایت اطلاعات سوانح و حوادث حمل و نقل کشور مراجعه کنید.
پیگیری آنلاین کروکی تصادف
در صورت عدم حضور مامور راهنمایی و رانندگی در صحنه تصادف، برای پیگیری کروکی و روند پرونده، باید مراحل زیر را طی کنید:
- در مرورگر خود ir را جستجو کنید و از منوی سمت راست، گزینه “اطلاع رسانی برای اشخاص” را انتخاب کنید.
- برای پیگیری آنلاین کروکی تصادف، در این مرحله شماره ملی و رمز ثنا (کد ثنا) خود را وارد کرده و به مرحله بعد بروید.
- رمز موقتی که به تلفن همراه شخص شما پیامک می شود را در کادر وارد کرده و دکمه ورود را بزنید.
- کد ملی و شماره پرونده خود را وارد کرده و گزینه بازیابی اطلاعات، را انتخاب نمایید.
نحوه دریافت خسارت از بیمه با کروکی
بسته به نوع تصادف و شرایط آن، مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت از بیمه با یکدیگر متفاوت می باشد
جبران خسارت مالی
برای خسارت های مالی با کروکی سازشی، راننده زیان دیده باید به همراه ماشین خود بایستی مدارکی را به دفتر بیمه ارائه دهد که این مدارک عبارتند از:
- کروکی اصل و کپی
- مدارک شناسایی
- گواهینامه
- مدارک ماشین
- مدارک بیمه نامه طرفین
- برای کروکی غیرسازشی هم کروکی و مدارک هر دو طرف حادثه لازم است.
خسارت جانی
چنانچه در جریان تصادف فردی فوت یا به شدت مجروح شده باشد برای دریافت خسارت جانی بایستی مدارک زیر را به بیمه ارائه دهد:
- کروکی و مدارک مقصر حادثه
- گزارشات نیروی انتظامی و دادگاه
- اوراق بازجویی
- نظریه پزشکی قانونی
- خلاصه پرونده پزشکی مصدوم
- در صورت فوت فرد، مدارک فوت او
چه زمانی کشیدن کروکی تصادف ضروری است؟
فقط در صورتی می توانید برای تشکیل پرونده دریافت خسارت به شرکت های بیمه کروکی ارائه دهید که شرایط لازم را داشته باشید. شرایط دریافت کروکی عبارتند از:
- تصادف شاخ به شاخ
- تصادفات زنجیره ای
- تصادف با یک ماشین نظامی
- طرف مقابل در تصادف فاقد گواهینامه یا بیمه نامه باشد
- تصادف با فردی که در آن شهر ساکن نباشد
- تصادف به دلیل رد کردن چراغ قرمز
- تصادف برخورد با شیئی ثابت بوده
- تصادف با موتورسیکلت یا ماشین های سنگین
- گنگ و مشکوک بودن علت تصادف
- تصادف جرحی یا فوتی
- تصادف به دلیل حرکت دنده عقب
- کمتر از ۲۰ روز از شروع بیمه‌نامه گذشته باشد
- اگر بیمه‌نامه های امسال و سال گذشته پیوسته نباشند
- تصادف باعث خسارت های بالای ۲۰ میلیون تومان شده باشد.
- تصادف دوم به بعد
آیا بدون برگه کروکی می‌توان از بیمه خسارت گرفت؟
برای دریافت خسارت بیمه بدنه در تصادفاتی که میزان خسارت آنها کمتر از ۲۰ میلیون تومان باشد و خسارت جانی نداشته باشد، نیازی به گرفتن کروکی بعد از تصادف نیست. البته اگر هر دو راننده بیمه نامه شخص ثالث داشته باشند. در این صورت اگر طرفین توافق کنند، می‌توان به یکی از مراکز پرداخت خسارت خودرو و اعلام حادثه مراجعه کرد و فرم اعلام خسارت بدون کروکی را تنظیم، تکمیل و امضا نمود.
مدارک لازم برای گرفتن خسارت بیمه بدنه بدون کروکی
برای گرفتن خسارت بیمه بدنه بدون کروکی هم به مدارک زیر نیاز دارید:
- کارت خودرو
- گواهینامه
- کارت ملی
- سند خودرو در صورت نیاز
- بیمه نامه شخص ثالث
- بیمه نامه بدنه خودرو
مدارک لازم برای گرفتن خسارت بیمه شخص ثالث بدون کروکی
اگر کروکی ندارید و می خواهید از بیمه برای خسارت مالی شخص ثالث اقدام کنید باید ابتدا پرونده تشکیل بدهید و مدارکی را ارائه دهید این مدارک عبارتند از:
- اصل و کپی مدارک مانند گواهی نامه و کارت خودرو هر دو طرف حادثه
- اصل و کپی بیمه نامه معتبر و پیوسته شخص ثالث خودروی مقصر و زیان دیده یا زیان دیدگان حادثه
- کوپن بیمه نامه شخص ثالث مقصر حادثه
چرا هنوز از محل حادثه کروکی دریافت نکردیم؟
ممکن است افسر کارشناس در محل حاضر شده اما کروکی تنظیم نکرده یا به رانندگان در جریان تصادف ارائه نداده است. یا ممکن است که در زمان تصادف موفق نشوید تا با پلیس راهور تماس بگیرید تا یک افسر را به محل تصادف برای ترسیم کروکی اعزام کند.
اگر هنوز کروکی تصادف را دریافت نکردیم چه کار کنیم؟
در صورتی که در لحظه تصادف به هر دلیلی نتوانستید کروکی دریافت کنید، باید برای گرفتن کروکی تصادف بعد از گذشت زمان از وقوع حادثه به دادگاه مراجعه کنید و یک عریضه را به دفتر قضایی تحویل دهید. این کار از سوی شورای حل اختلاف پیگیری می شود و بعد از انجام کارشناسی حادثه، گزارش کروکی کشیده و به فرد متقاضی داده می شود.
کروکی تصادف چه مدت اعتبار دارد؟
برخلاف تصور رایج، اعتبار کروکی تصادف همیشگی است. اما اگر به دنبال دریافت خسارت از بیمه هستید، باید تا 5 روز پس از حادثه با مدارک مورد نیاز به شعبه بیمه خود مراجعه کنید. برای اعتراض به کروکی نیز بهتر است در اسرع وقت اقدام کنید، زیرا قانون برای این کار بازه زمانی محدودی تعیین کرده است. در نهایت، اگر به رای نهایی افسر اعتراضی نداشته باشید، کروکی شما برای همیشه معتبر خواهد بود.
آیا امکان اعتراض به کروکی وجود دارد؟
اگر به هر دلیل نتوانید به نتیجه قطعی درباره مقصر تصادف برسید یا هر گونه اعتراضی دارید می توانید به دادگاه و مراجع قضایی مراجعه کنید و کلیه اطلاعات ثبت شده از جمله برگه کروکی مورد اعتراض را در اختیار دادگاه قرار بدهد.
برای اعتراض به کروکی تصادف چه باید کرد؟
اگر اعتراضات را در دادگاه ثبت کنید، مراجع مسئول پرونده را مجدد بررسی می‌کنند و اگر لازم باشد درخواست بازبینی کارشناسانه و کروکی مجدد توسط یک تیم کارشناسی متخصص را صادر می شود یا رای نهای ارائه گردد.
مهلت اعتراض به کروکی تصادف تا کی است ؟
گاهی برخی از مراجع به صورت یک هفتگی و برخی دیگر به شکل یک ماه مهلت است تا به اعتراض کروکی شما رسیدگی شود . اما بهتر است که نسبت به این مسئله هرچه زودتر اقدام کنید تا بعدها دچار مشکل نشوید.
آیا گرفتن کروکی تصادف الزامی است؟
در این مقاله به آشنایی کروکی تصادف و نحوه گرفتن آن بعد از تصادف پرداخته شد. برای اینکه از بیمه جبران خسارت کنید باید کروکی داشته باشید اما برای گرفتن خسارت های تصادف سبک نیاز به کروکی ندارید. مثلا اگر خسارت وارده شده به زیان دیده کمتر از ۲۰ میلیون تومان باشد و هر دو طرف هم بیمه نامه معتبر داشته باشند، می‌توانند بدون نیاز به کروکی برای دریافت خسارت های مالی اقدامات لازم را انجام دهند. اما اگر تصادف شدید و خسارات زیادی وارد شده باشد کروکی یک الزام می باشد. امیدوارم این مقاله از مرکز تصادفی خریدار ماشین تصادفی توانسته باشیم اطلاعات مفیدی درباره گرفتن کروکی به شما داده باشیم. شما می توانید کلیه سوالات خود را در قسمت نظرات ثبت کنید تا همکاران ما به شما پاسخ دهند.
